Schoonmaak is werk dat elke week hetzelfde zou moeten zijn en dat toch elke week schuift. Iemand meldt zich ziek om zes uur 's ochtends, een pand krijgt een extra beurt na een verbouwing, een locatie gaat twee weken dicht en een klant belt over een toilet dat op maandag is overgeslagen. Elk van die dingen raakt drie plekken tegelijk: het rooster, de uren en de factuur van volgende maand.
Zolang je met vijf mensen op drie panden werkt, houdt iemand dat in zijn hoofd bij. Bij vijfentwintig mensen op veertig objecten werkt dat niet meer: de planning staat in een spreadsheet, de uren komen per app binnen, het contract met de afgesproken frequentie ligt in een map en de factuur wordt met de hand nagerekend. De fouten zitten steevast tussen die vier in.
Wij bouwen één systeem waarin het object het uitgangspunt is. Per pand staat vast wie er komt, hoe vaak, hoe lang en wat er precies gedaan moet worden. Daar hangen het rooster, de uren, de kwaliteitscontroles, de klachten en de maandfactuur aan vast. Verandert er iets aan het contract, dan verandert het rooster en de factuur mee.
01 — Waar het misgaat
Herken je hier twee of meer van, dan zit er meestal meer tijd in te winnen dan je denkt.
Om kwart over zes appt iemand dat hij niet kan. Dan begin je te bellen wie er kan invallen, wie de sleutel heeft en wie de klant op de hoogte stelt, terwijl de eerste locaties al open gaan.
Extra beurten, vakantiesluitingen en gewisselde diensten worden in de planning bijgehouden maar niet op de factuur. Na een paar maanden weet niemand meer precies wat er dit jaar bij een klant is gedaan.
Een klant belt de contactpersoon die hij kent. Er wordt iets van gevonden, er gaat iemand langs, en er komt niets van in een dossier. Bij de contractverlenging heb je geen enkel bewijs dat het is opgelost.
Wat waar met welk middel gedaan moet worden, staat op een geplastificeerd vel bij de werkkast. Een invaller die er voor het eerst komt, vindt het niet of leest het niet en doet het dus op zijn manier.
02 — Wat je krijgt
Dit is de opstelling waarmee schoonmaakbedrijven meestal beginnen. Wat je niet nodig hebt, bouwen we niet — en betaal je ook niet.
Adres, contactpersoon, sleutels en alarmcode, de afgesproken frequentie, de werkinstructie per ruimte en de historie van alles wat er is gebeurd.
De vaste diensten staan weken vooruit klaar. Een ziekmelding verwerk je in één scherm en het systeem laat zien wie er beschikbaar is en welke locatie zonder bezetting valt.
De medewerker meldt zich op locatie aan en af, ziet de werkinstructie voor dat pand en kan een bijzonderheid met een foto doorgeven.
Een vaste ronde per object met een puntenlijst en foto's. De uitkomst staat op de objectkaart en is bij de verlenging gewoon terug te vinden.
Het contractbedrag plus wat er dit jaar extra is gedaan, per object. Eén keer nakijken en de hele batch gaat naar de boekhouding.
Elke melding krijgt een eigenaar, een afspraak en een afsluiting. Je ziet per klant hoeveel er speelde en hoe snel het was opgelost.
03 — Wat het kost
Elke module heeft een eigen bandbreedte. Samen met het basis-CRM levert dat de indicatie hiernaast; na één gesprek staat er één vast bedrag in het voorstel.
Indicatie voor een schoonmaakbedrijf
tussen € 6.400 en € 9.400
Eenmalig en exclusief btw, plus € 49 per maand voor hosting, back-ups en support.
Gerekend met het basis-CRM, de modules hieronder en één tot vijf gebruikers.
| Module | Wat het doet | Indicatie | Extra doorlooptijd |
|---|---|---|---|
| Verkoop en administratie | |||
| Facturen en boekhouding | Van akkoord naar factuur in één klik, met een koppeling naar Moneybird, e-Boekhouden, Exact of Snelstart. | tussen € 950 en € 1.500 | 1 week |
| Planning en uitvoering | |||
| Planning en werkbonnen | Klussen inplannen op medewerkers en bussen, met een digitale werkbon die op locatie wordt ingevuld en ondertekend. | tussen € 1.250 en € 2.000 | 2 weken |
| Mobiele app | Een app op de telefoon van je medewerkers, ook zonder bereik bruikbaar, met alleen wat zij onderweg nodig hebben. | tussen € 900 en € 1.600 | 2 weken |
| Techniek en overzicht | |||
| Automatisering | Regels die werk uit handen nemen: een taak na een offerte, een mail na een klus, een seintje als iets blijft liggen. | tussen € 800 en € 1.800 | 1 week |
04 — Hoe dat eruitziet
Deze case is samengesteld uit wat we in dit vak tegenkomen en gaat niet over één bestaand bedrijf. Hij staat daarom als voorbeeldcase gemarkeerd.
voorbeeld, voorjaar 2026
VoorbeeldcaseSamengestelde voorbeeldcase: twaalf monteurs, planning en werkbonnen
05 — Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel gerust, je krijgt iemand die het systeem zelf bouwt.
Ja, daar is het op gebouwd. Je legt per object de vaste bezetting vast en wijzigt per dag wie er gaat. De medewerker ziet alleen zijn eigen rooster, de invaller ziet de werkinstructie van het pand waar hij voor het eerst komt, en op kantoor zie je welke locatie nog open staat.
Het scherm dat een medewerker op zijn telefoon ziet, houden we bewust kort: waar, hoe laat, wat en een knop om af te melden. Werkinstructies mogen naast tekst ook foto's zijn. Meerdere talen voor dat ene scherm is een aanpassing die we bij de bouw meenemen als je die nodig hebt.
Ja. Per object staat het contractbedrag en de periode vast, en extra beurten of eenmalige klussen komen als losse regel op dezelfde factuur. Met de module facturen en boekhouding (tussen € 950 en € 1.500) gaat de hele maandronde in één keer naar Moneybird, e-Boekhouden, Exact of Snelstart.
Ja. De aan- en afmeldingen per dienst leveren de gewerkte uren per medewerker. Die controleer je per week en exporteer je naar je salarispakket, of we koppelen er rechtstreeks mee als jouw pakket dat toelaat.
Het basis-CRM begint bij € 2.500 eenmalig en exclusief btw. Planning en werkbonnen (tussen € 1.250 en € 2.000) en de mobiele app (tussen € 900 en € 1.600) zijn hier de modules die het meeste opleveren. Daarna is het € 49 per maand voor hosting, back-ups, updates en support.
Nee. Het aantal gebruikers zit in de eenmalige prijs, in drie treden, en niet in het maandbedrag. Of er nu tien of honderd mensen inloggen: het abonnement blijft hetzelfde. Dat is precies het verschil met een pakket waar je per stoel betaalt.
06 — Verder lezen
Aanleg en onderhoud in één planning, ook als het weer tegenzit.
Elk project op één plek: calculatie, meerwerk, planning en facturen.
Weten wat waar staat, wat er terugkomt en wat er gefactureerd moet.
Wie doet wat waar, en wat is er gedaan: allebei in hetzelfde systeem.
Regels die herinneren, opvolgen en seinen geven terwijl jij aan het werk bent.
Volgende stap
Vink aan wat je nodig hebt en je ziet de indicatie meteen op het scherm. Je branche staat al voor je klaar.
Liever even bellen? 085 060 7848